Políticas de Reembolso

Política de Reembolso - Mix e Pronto

A Mix e Pronto se compromete a proporcionar uma experiência de compra satisfatória. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, nossa Política de Reembolso detalha os procedimentos a serem seguidos.

1. Solicitação de Reembolso

  • O cliente pode solicitar o reembolso em até 7 dias após o recebimento do produto.
  • Para solicitar um reembolso, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp (48 99102-3071) ou pelo email (mixepronto@gmail.com) e fornecer os detalhes da compra.

2. Condições do Produto

  • O produto deve estar em boas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.
  • A Mix e Pronto se reserva o direito de avaliar o estado do produto antes de aprovar o reembolso.

3. Prazo para Devolução

  • Após a solicitação de reembolso, o cliente terá 7 dias para devolver o produto ao nosso endereço em São José, SC.
  • O custo de envio da devolução será de responsabilidade do cliente.

4. Processamento do Reembolso

  • Assim que recebermos o produto em boas condições, o reembolso será processado em até 30 dias corridos.
  • O reembolso será feito através da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

5. Exceções

  • Não será concedido reembolso em produtos que não atendam às condições mencionadas acima.
  • Produtos promocionais ou itens em liquidação podem estar sujeitos a condições específicas de reembolso, que serão informadas no momento da compra.

6. Dúvidas Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco pelo WhatsApp (48 99102-3071) ou pelo email (mixepronto@gmail.com).